Matchbesuch Saison 2021/22

Nach der vergangenen Spielzeit, die unter erheblichen Einschränkungen und vor allem mit ganz wenigen Ausnahmen ohne unser Publikum stattgefunden hat, dürfen wir unsere Spiele in der AXA Arena nun wieder mit Zuschauenden austragen. Wir freuen uns sehr die einzigartige Atmosphäre in der AXA Arena mit der Unterstützung der Zuschauenden wieder erleben zu können!

Die NLA-Heimspiele werden als Grossanlass mit Covid-Zertifikat (genesen, geimpft, getestet) durchgeführt. Mit der Maßnahme der Zertifikatspflicht halten wir uns als Organisation an die Vorgaben von Bund, Kanton und Stadt sowie unserem Verband swiss unihockey. Wir möchten allen Besucher:innen einen sicheren und angenehmen Aufenthalt ermöglichen

Das wichtigste in Kürze für den Matchbesuch:

  • Frühzeitige Anreise (Türöffnung: 1 Stunden vor Anpfiff) und Ticket/Saisonkarte mitnehmen.
  • Einzeleintritte vorgängig online via www.hcrychenberg.ch/tickets/ buchen.
  • Impfbestätigung, Impfbüchlein und Testnachweise werden nicht akzeptiert - Einlass nur mit COVID-Zertifikat für geimpfte, genesene oder getestete Personen!
  • Wir bitten Gäste, ein gültiges Covid-Zertifikat mitzubringen. Es wird vor Ort keine Testmöglichkeit geben.
  • COVID-Zertifikat vor dem Einlass in der Covid Cert App bereithalten (Helligkeit des Displays aufs Maximum einstellen). Das COVID-Zertifikat kann auch in guter Qualität vorgewiesen werden: Laserdrucker & DIN A4 Papier verwenden, knitterfrei mitbringen, QR-Code muss faltenfrei sein.
  • Lichtbildausweis mitnehmen und bereithalten (ID, Pass, Führerschein).
     

FAQ zum Matchbesuch

Welche Vorgaben muss ich für den Stadionbesuch erfüllen?

Der Stadionbesuch ist für über 16-Jährige bis auf Weiteres nur mit einem gültigen Covid-Zertifikat erlaubt. Für die Zertifikatsprüfung ist ein offizieller Lichtbildausweis (zum Beispiel ID, Führerschein) erforderlich. Wichtig: Entscheidend ist der QR-Code (Impfausweise und Testresultate sind nicht gültig).

Kinder und Jugendliche unter 16 erhalten auch ohne Covid-Zertifikat Zutritt zum Stadion.

Wie komme ich zum Covid-Zertifikat?

Ein Covid-Zertifikat erhält, wer GEIMPFT, GETESTET oder GENESEN ist. Jeder Dokumentation ist eine Identifizierung beizulegen (ID, Pass oder Führerausweis).

​​1. GEIMPFT​
Wann gelte ich als geimpft?
Wenn die vollständige Dosis des Impfstoffs verabreicht wurde und ein gültiges Covid-Zertifikat (via App oder Original Dokument) vorhanden ist.
 
Welche Dokumentation muss ich vorweisen?
Covid-Zertifikat (via App oder Original Dokument)

 

2. GENESEN
Wann gelte ich als genesen?
Wenn eine bestätigte Ansteckung mindestens 11 Tage, jedoch nicht länger als 6 Monate zurückliegt

 

Welche Dokumentation muss ich vorweisen?
Covid-Zertifikat (via App oder Original Dokument)

 

3. GETESTET​
Mit welchen Tests erhalte ich ein Covid-Zertifikat?
- PCR-Test (Gültigkeitsdauer 72h)
- Antigen-Schnelltest (Gültigkeitsdauer 48h)  
 
Welche Dokumentation muss ich vorweisen?
Covid-Zertifikat (via App oder Original Dokument)
ACHTUNG: Die Gratis-Selbsttests aus der Apotheke werden nicht akzeptiert!

Wie funktioniert das Ticketing?

Die Saisonkarten mit dem QR-Code zum Einlass wurden am 7. September auf dem Postweg versendet. Wer seine Saisonkarten nicht erhalten hat, soll sich bitte via info[at]hcrychenberg.ch melden.

Wer eine Wallet-Lösung für auf das Smartphone bestellt hat, hat ein Mail zum Download erhalten. Bitte auch im Spam-Ordner kurz prüfen. 
Auch Wallet-Tickets sind übertragbar. Alle QR-Codes werden vor der Arena gescannt und sind nur einmal gültig. 

Der Vorverkauf für Einzeltickets läuft über unser Online-Ticketing https://www.hcrychenberg.ch/tickets/
Am Spieltag gibt es wie gewohnt auch eine Tageskasse. Die Tageskasse befindet sich gegenüber dem Hauptgang zur Arena. 

Fragen Rund um die Saisonkarten werden per Mail an info@hcrychenberg.ch gerne beantwortet.

Werden die Kosten einer Saisonkarte Personen, welche die Zertifikatspflicht nicht akzeptieren, zurückerstattet?

Wir bieten die Möglichkeit einer Zurückerstattung für bereits gekaufte und bezahlte Saisonkarte. Der Antrag einer Zurückerstattung muss bis zum 30. September 2021 per Mail an info@hcrychenberg.ch eingereicht werden.

Gilt die Zertifikatspflicht auch für Helfer?

Leider gilt die Zertifikatspflicht per 13. September auch für Helfer*innen. Alle Helfer*innen werden beim Zugang für Helfer ebenfalls auf ein Zertifikat geprüft.

Durch die neuen Vorgaben sind wir noch stärker auf Helfer*innen angewiesen. Interesse als Helfer*in beim NLA-Heimspiel mitzuwirken?
Hier geht es zu unserem Helfertool: https://www.helfereinsatz.ch/de/hc-rychenberg

Was gilt für Medienschaffende? 

Medienschaffende erhalten ebenfalls mit einem gültigen Zertifikat Zutritt zu den Heimspielen. Medien & Fotografen können sich via marketing@hcrychenberg.ch für die NLA-Heimspiele vorgängig akkreditieren.

Weitere Fragen zum Matchbesuch?

Gerne stehen wir per Mail info[at]hcrychenberg.ch für weitere Fragen zur Verfügung.

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